「経営人事改革の視点」代表 西川 幸孝 の執筆コラム

最新コラム

正義を求めることが成功の確率を上げる

◆不当な顧客に対する対応 企業経営においては、悩ましい意思決定を迫られることが少なくありません。 通常の対応以上を要求してくるわがままな顧客に対して、どのように対処していけばいいか。上得意企業の幹部から自社の社員がハラスメントを受けたら、どのように対応すべきか。度を超した...

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バックナンバー

企業で不正・隠蔽事件はなぜ起きるか

◆不正・隠蔽事件の発生メカニズム 近年、日本を代表する大手有名企業で、性能データ偽装、会計不正などの不祥事が多発しています。こうした事件はなぜ起きるかを考えてみたいと思います。 こうした事件が明るみに出たときに、よく使われるのが「組織防衛」という言葉です。組織を守るために...

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多様性がなぜ必要か

◆多様性の象徴であるLGBT 近年、企業において、多様性を確保することが非常に重要であるということが言われるようになりました。その一環で、性的マイノリティであるLGBT(レズビアン・ゲイ・バイセクシュアル・トランスジェンダー)などの志向性を尊重する動きも顕著になってきてお...

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組織が価値を生み出せないのはなぜか

◆スーパーボランティア 昨年8月、山口県で2歳の男児が行方不明になるという事件が起きました。行方不明になったそのあたりには、山や沢、ため池などもあり、警察と消防が捜索にあたったものの、3日間捜しても見つかりませんでした。捜索には、延べ550人が投入されたといいます。 とこ...

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経営理念が機能しない理由

◆経営理念と役割モデル 経営理念を掲げる企業は少なくありません。企業理念、社是、社訓などと表現されることもあります。中核となる理念だけでなく社員の行動指針などを同時に定義するケースもあります。それらは企業が大切にしたい重要コンセプトを表したものです。 さまざまな内容があり...

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社員が孤独感を持たないようにするために必要なこと

◆孤独な現代人 ネット上で、ある「漫画」が話題になりました。 大学を卒業し社会人2年目の主人公が、ある日、SNSで大学時代に仲の良かった友人が結婚したことを知ることになります。その結婚式には、大学の他の友人たちは招かれていたので、主人公は非常に落ち込みます。そして、続けて...

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2019年5月号 社員の積極的な行動を引き出すには

◆根深い日本人の消極的なマインド 人間には、多少のリスクは気にせず楽観的に行動する積極的なタイプと、不安傾向が強く慎重な行動を選ぶ消極的なタイプの2つがあります。 その2つのタイプを分けるのに、その人が持つ「セロトニントランスポーター」と呼ばれる物質の量が大きく影響すると...

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