2019年11月

正義を求めることが成功の確率を上げる

◆不当な顧客に対する対応 企業経営においては、悩ましい意思決定を迫られることが少なくありません。 通常の対応以上を要求してくるわがままな顧客に対して、どのように対処していけばいいか。上得意企業の幹部から自社の社員がハラスメントを受けたら、どのように対応すべきか。度を超した...

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