2019年4月

2019年4月号 ノルマと期待値の違い

◆期待値はノルマとどう違うか ノルマとは、強制的に与えられる仕事量のことで、社会主義時代のソ連から戦後日本に伝わった概念といわれています。ノルマという言葉を使わない場合でも、社員に対して事実上のノルマとして目標が設定されることは少なくありません。 上から下への一方的な命令...

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